Dette kan gjøres ved å minimere eller lukke den blå linjen øverst på skjermen din.
2. Åpne så "Serversky ASP Agent" (Programmet du bruker til å koble deg til Serversky)
3. Trykk så på fjernhjelp
4. Den vil dukke opp med lite vindu som viser at den holder på å starte
Det kan også hende at den spør om rettigheter på å kunne kjøre programmet, trykk ja skulle det dukke opp.
5. Etter et par sekunder så skal et vindu dukke opp.
I dette vinduet skal det være en "Your ID", oppgi dette til Serversky så skal de kunne koble til.
Så lenge dette programmet kjører så kan teknikeren koble til med Id-en du har gitt.
Du kan la programmet kjøre i bakgrunnen, så kan du gå tilbake i Serversky å arbeide mens du venter på teknikeren.